कई बार एटीएम या बैंक में तकनीकी गड़बड़ियों के कारण ग्राहकों को लाभ या हानि होती है। जब बैंक को नुकसान होता है, तो उसे बाद में इसकी भरपाई करनी पड़ती है। हाल ही में एक ऐसे मामले की चर्चा हुई है, जिसमें एक व्यक्ति ने एटीएम की गलती का फायदा उठाकर लगभग 9 करोड़ रुपये निकाल लिए। यह मामला काफी चर्चित रहा और अंततः उस व्यक्ति को पकड़ लिया गया और उसे सजा भी दी गई।
इस घटना का संबंध ऑस्ट्रेलिया से है, जहां एक व्यक्ति, डैन सांडर्स, ने यह करतूत 2011 में की थी। जब वह पैसे निकालने गया, तब रात के 12 बज रहे थे और एटीएम का इंटरनेट काम नहीं कर रहा था। इस कारण उसके खाते से पैसे नहीं कटे, जबकि उसने पैसे निकाल लिए। जब उसे इस बात का पता चला, तो उसने बार-बार एटीएम से पैसे निकाले।
रिपोर्टों के अनुसार, उसने कई दिनों तक यह प्रक्रिया जारी रखी और बीच-बीच में यह चेक करता रहा कि क्या उसके खाते से पैसे कटे हैं। इस तरह उसने लगभग 9 करोड़ रुपये निकाल लिए और बिना किसी को बताए वहां से भाग गया। उसने इस पैसे का उपयोग करते हुए दोस्तों के साथ जमकर मौज-मस्ती की, प्राइवेट जेट में यात्रा की और पब में शराब पी।
कुछ महीनों बाद, उसने खुद इस मामले का खुलासा किया। किसी ने बैंक और पुलिस को इस बारे में सूचित किया, जिसके बाद उसे गिरफ्तार कर लिया गया। यह व्यक्ति 2016 तक जेल में रहा और बाद में एक प्राइवेट नौकरी शुरू की। कई मीडिया रिपोर्टों में बताया गया है कि यह गड़बड़ी केवल एटीएम में हुई तकनीकी खामी के कारण हुई थी।
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