राजस्थान रोडवेज प्रशासन ने पारदर्शिता बढ़ाने और राजस्व घाटे को कम करने के लिए बड़ा कदम उठाया है। दरअसल, अब रोडवेज बसों की वीडियो कॉल के जरिए निगरानी की जाएगी। बिना टिकट यात्रा करने वाले यात्रियों को ध्यान में रखते हुए निदेशक पुरुषोत्तम शर्मा के निर्देश के बाद यह डिजिटल सुरक्षा लागू की गई है।
वीडियो कॉल के जरिए लाइव निगरानी
इस नई डिजिटल व्यवस्था के तहत डिपो अधिकारियों के साथ-साथ मुख्य प्रबंधक, परिचालन प्रबंधक, प्रशासन प्रबंधक और यातायात प्रबंधक को बस कंडक्टरों को वीडियो कॉल करने का जिम्मा दिया गया है। यह वीडियो कॉल यात्रा के दौरान खासकर लंबी दूरी और भीड़भाड़ वाले रूटों पर की जाएगी। इसका मकसद टिकट लेकर यात्रा करने वाले सभी यात्रियों के बारे में सुनिश्चित करना है। जब भी वीडियो कॉल की जाएगी, उसमें यात्रा करने वाले यात्रियों की संख्या की पुष्टि की जाएगी।
यात्रियों को क्या होगा फायदा
टिकट सत्यापन के अलावा यात्रियों को भी फायदा होने वाला है। दरअसल, अब जांच वीडियो कॉल के जरिए होने से यात्री बस की सफाई और कर्मचारियों के व्यवहार को लेकर किसी भी तरह की समस्या की सीधे शिकायत भी कर सकेंगे। अब यात्री रियल टाइम जांच के दौरान सीधे अधिकारियों से अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे।
स्मार्ट मॉनिटरिंग से स्टाफ की कमी दूर
दरअसल राजस्थान रोडवेज एक बड़ी समस्या से जूझ रहा है। वह समस्या है अलग-अलग रूट पर बसों का भौतिक निरीक्षण करने के लिए स्टाफ की कमी। अब वीडियो कॉल मॉनिटरिंग के जरिए इस समस्या को काफी हद तक दूर किया जा सकता है। इस डिजिटल सिस्टम के जरिए राजस्थान रोडवेज की बेहतर गवर्नेंस और जवाबदेही साबित हो रही है।
